支払い方法は何がありますか?
お支払いはクレジットカード、交通系電子マネー、ID、QR決済、QUICPay、UnionPay、ApplePayがご利用いただけます。カード種類は、VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS … 続きを読む
クレジットカードで予約をした場合、決済はいつされますか?またキャンセルの際の返金はどのような流れになりますか?
ご予約完了と同時にカード決済が行われます。キャンセルの際は、キャンセルポリシー適用期間外であれば全額返金いたします。キャンセルポリシー適用期間の場合は、規定に応じて減額した金額が再度引き落としされ、予約時にお支払いいただ … 続きを読む
キャンセル料は発生しますか?
宿泊日から一週間(7日)以内でキャンセルする場合、以下のキャンセル料金が発生します。連絡なしの不泊/不着:利用料金の100%当日:利用料金の100%1日前まで:100%2日前まで:70%3日前まで:50%7日前まで:30 … 続きを読む
悪天候や降雪の場合、日帰りBBQのキャンセル料はどのようになりますか?
利用当日に降雪や雨天が予測される場合、もしくは利用中に雨天となった場合、営業は原則として行います。しかし積雪や台風など警報が発令される荒天、または防風時など、お客様に危険が及ぶ可能性がある場合、当日の8時までに判断し、ご … 続きを読む
チェックイン/チェックアウトは何時ですか?
チェックインは15:00~19:00、チェックアウトは11:00となっております。
当日の飛込予約は可能ですか?
当日のご予約も可能ですが、できるだけ前日の15:00までにご連絡いただけますと助かります。食材によっては、一部ご用意できない場合もございます。ご用意や準備の都合上、スムーズなご案内の為、ご協力のほど、よろしくお願いいたし … 続きを読む
チェックインは遅れても大丈夫ですか?
19:30を過ぎる場合はご連絡ください。20:30を過ぎますとスタッフが不在となります。ご注意くださいませ。ご夕食のBBQメニューの提供は最大19:30までとなりますのでご注意ください。※オーシャンスイートをご予約のお客 … 続きを読む
駐車場はありますか?
共用の駐車場が5台、専用駐車場付きの宿泊棟が4棟(車高2.6m以下)ございます。*車でお越しの方は、氷見温泉郷 総湯の側道から お入りください。
宿泊棟に車は停められますか?
・「スタンダード」は、駐車スペースがございませんので、共用駐車場をご利用ください。・「オーシャンスタンダード」及び「オーシャンスタンダード with dog」は、車高2.6m以下のお車1台分の駐車スペースがございます。・ … 続きを読む
宿泊施設にテレビはありますか?
テレビはございません。ゆったりとご同行者様とのお時間をお楽しみいただければ幸いです。