支払い方法は何がありますか?
お支払いはクレジットカード、交通系電子マネー、ID、QR決済、QUICPay、UnionPay、ApplePayがご利用いただけます。カード種類は、VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS … 続きを読む
キャンセル料は発生しますか?
宿泊日から一週間(7日)以内でキャンセルする場合、以下のキャンセル料金が発生します。連絡なしの不泊/不着:利用料金の100%当日:利用料金の100%1日前まで:100%2日前まで:70%3日前まで:50%7日前まで:30 … 続きを読む
クレジットカードで予約をした場合、決済はいつされますか?またキャンセルの際の返金はどのような流れになりますか?
ご予約完了と同時にカード決済が行われます。キャンセルの際は、キャンセルポリシー適用期間外であれば全額返金いたします。キャンセルポリシー適用期間の場合は、規定に応じて減額した金額が再度引き落としされ、予約時にお支払いいただ … 続きを読む
チェックイン/チェックアウトは何時ですか?
チェックインは15:00~20:00、チェックアウトは11:00となっております。
当日の飛込予約は可能ですか?
日帰りバーベキューは、当日もご予約なしでお楽しみいただけるようご用意しています。 ご宿泊についても、空室がございましたら、当日のご予約も可能でございます。 ぜひお気軽に施設までお問い合わせください。 問い合わせ先: 電話 … 続きを読む
チェックインは遅れても大丈夫ですか?
20:00を過ぎる場合はご連絡ください。ただし、ご夕食のBBQメニューの提供は最大21:00までとなりますのでご注意ください。※オーシャンスイートをご予約のお客様は、この限りではありません。
ペットは宿泊できますか?
「オーシャンスタンダード with dog」のプランをご利用の場合のみ、10kg以内の室内犬に限りご一緒に宿泊いただけます。